Uniodonto de São José dos Campos acompanha paciente após o atendimento de urgência/emergência

Cuidar da saúde bucal vai muito além do atendimento de urgência ou emergência. Com o objetivo de oferecer mais comodidade, acolhimento e continuidade ao tratamento dos seus beneficiários, a Uniodonto de São José dos Campos conta com um importante serviço de acompanhamento pós-atendimento 24 horas.

Funciona assim: após ser atendido em uma situação de urgência ou emergência, caso o beneficiário receba um encaminhamento para tratamento eletivo em alguma especialidade odontológica, nossa equipe realiza um acompanhamento ativo.

Em até 48 horas após o atendimento emergencial, uma colaboradora entra em contato para verificar se o beneficiário já agendou a continuidade do tratamento com um cirurgião-dentista da Uniodonto. Se o paciente ainda não tiver realizado o agendamento, a própria equipe auxilia nesse processo e agenda a consulta para ele, facilitando o acesso ao atendimento especializado e contribuindo para que o tratamento tenha continuidade no menor tempo possível.

Por que isso é importante?

Muitas situações atendidas em plantões odontológicos exigem acompanhamento posterior para garantir a resolução completa do problema. O atendimento de urgência alivia sintomas imediatos, mas, em diversos casos, é necessário realizar procedimentos complementares para preservar a saúde bucal e evitar complicações futuras.

Por isso, o acompanhamento pós-atendimento 24 horas representa um importante diferencial de cuidado. Além de facilitar o acesso ao tratamento, ele ajuda a reduzir interrupções no atendimento e reforça o compromisso da Cooperativa com a saúde e o bem-estar dos beneficiários.

Estrategicamente, esse acompanhamento garante que o beneficiário seja direcionado imediatamente ao especialista correto para o seu caso. Isso evita que o paciente fique "solto" ou perdido na rede assistencial, sem saber qual rumo tomar após a dor passar. Conduzi-lo de forma assertiva pelo ecossistema da Uniodonto assegura um desfecho clínico seguro, humanizado e definitivo.

O acolhimento em até 48 horas gera elevada percepção de valor. O cliente percebe que o seu plano odontológico não entrega apenas "carteirinhas", mas sim gestão de saúde de verdade.

O seu sorriso é a nossa prioridade

Essa iniciativa está diretamente alinhada ao propósito da Uniodonto São José dos Campos: “O seu sorriso é a nossa prioridade.”

Ao acompanhar cada etapa da jornada do beneficiário e oferecer suporte para a continuidade do tratamento, a Cooperativa demonstra seu compromisso com um atendimento humanizado, próximo e focado nas necessidades de cada pessoa.

Afinal, cuidar do sorriso também significa garantir que nenhum tratamento fique pelo caminho.