Unimed Bauru orienta pacientes sobre limite de acompanhantes no CDU para garantir segurança e qualidade no atendimento

A Unimed Bauru orienta pacientes e acompanhantes sobre a importância de manter a organização, o conforto e a segurança no atendimento do Centro de Diagnóstico Unimed (CDU). Por se tratar de um complexo de atendimento que reúne consultórios e salas para exames médicos e laboratoriais, recomenda-se que cada paciente esteja acompanhado por apenas um único acompanhante durante sua permanência na unidade.

A medida tem como objetivo preservar a organização dos espaços, garantir um fluxo de atendimento mais ágil e assegurar um ambiente protegido e confortável para todos os pacientes, acompanhantes, colaboradores e as equipes médicas.

A cooperativa esclarece que essa recomendação está em conformidade com os direitos previstos em lei, garantindo a presença de um acompanhante conforme estabelecido pela legislação vigente. A Lei Federal 14.737/2023 assegura a todas as mulheres o direito de ter um acompanhante maior de idade durante consultas, exames e procedimentos realizados em unidades de saúde públicas ou privadas, sem necessidade de solicitação prévia.

O mesmo direito é assegurado a outros grupos pelo ordenamento jurídico brasileiro, tais como: crianças e adolescentes, amparados pelo Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/1990), idosos acima de 60 anos pelo Estatuto do Idoso (Lei 10.741/2003), e pessoas com deficiência pelo Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei 13.146/2015). Pacientes em crise psiquiátrica e membros da população indígena também têm esse direito garantido pela legislação vigente.

Por ser um espaço compartilhado com grande movimentação de pessoas simultaneamente, a cooperativa adota essa orientação como uma medida de responsabilidade coletiva. A presença de mais de um acompanhante por paciente pode ocasionar superlotação nas áreas de espera, além de dificultar a circulação, a ventilação dos espaços e aumentar o risco de transmissão de infecções.

A cooperativa reconhece e valoriza o papel fundamental do acompanhante no processo assistencial. Sua presença oferece suporte emocional ao paciente, facilita a comunicação com a equipe de saúde e contribui para mais segurança e acolhimento durante todo o atendimento. Assim, contamos com a colaboração de todos para manter um ambiente mais organizado, seguro e acolhedor.

Fonte: Unimed Centro Oeste Paulista