Unimed Campos realiza treinamento sobre LGPD por meio da Educação Permanente
Nos dias 17 e 24 de setembro, a Unimed Campos realizou o treinamento sobre a (LGPD), direcionado às equipes das recepções do Pronto Atendimento do Hospital Unimed Campos. O objetivo foi preparar melhor os colaboradores para o tratamento correto dos dados pessoais e sensíveis dos pacientes no dia a dia do atendimento.
Isso inclui identificar situações de risco de exposição de informações, adotar condutas seguras no cadastro, na conferência de documentos e no repasse de informações, e saber como agir diante de solicitações de dados feitas por terceiros, familiares ou por telefone.
“Aplicar o treinamento sobre a LGPD aos colaboradores do Pronto Atendimento foi uma experiência muito gratificante. Como DPO, considero os treinamentos uma importante oportunidade de troca: compartilho conhecimentos sobre Privacidade e Proteção de Dados e, ao mesmo tempo, conheço situações vivenciadas no dia a dia pelas equipes. Essa interação é fundamental para aprimorarmos nossas estratégias, pois muitas vezes uma medida que parece eficaz precisa ser ajustada quando analisamos a realidade de quem está na linha de frente. Essa troca nos permite tornar as ações de proteção de dados mais práticas, efetivas e alinhadas às necessidades da organização”, Gianni Sossai – Coordenadora de Privacidade de Dados.
“Estamos com um olhar atento para temas que merecem ainda mais cuidado em nossa rotina. Os dados dos nossos pacientes, especialmente as informações de saúde, carregam histórias, confiança e privacidade. Protegê-los também é uma forma de cuidar. Queremos uma equipe atenta, segura e que acolhe com responsabilidade, do cadastro ao atendimento”, Larissa Santos – Coordenadora de Atendimento das Recepções e Relacionamento – HU.
Durante o treinamento, também foram abordados os princípios da LGPD, a diferença entre dados pessoais e dados sensíveis, como as informações de saúde, além da importância do sigilo e da confidencialidade. Os cuidados com documentos físicos e sistemas e as responsabilidades de cada colaborador na proteção das informações também fizeram parte da programação.
