Jeito de Cuidar Unimed Botucatu: quando o cuidado deixa de ser apenas uma palavra e passa a fazer parte de cada atitude

Cuidar está na essência da Unimed. E esse cuidado vai muito além da assistência à saúde: está na forma como ouvimos, acolhemos, nos relacionamos e construímos experiências todos os dias.

É com esse propósito que a Unimed Botucatu avança em uma nova etapa do Jeito de Cuidar Unimed, movimento que busca transformar o cuidado em uma atitude cada vez mais presente na cultura da cooperativa.

Hoje, 14 de setembro, a Unimed Botucatu recebe profissionais que conduzirão um treinamento voltado aos gestores. O encontro marca o início de um novo ciclo, preparando as lideranças para atuarem como multiplicadoras dessa cultura junto às equipes.

Para o Dr. Eduardo Bicas Franco, Diretor de Marketing e Mercado e padrinho do Jeito de Cuidar Unimed Botucatu, o propósito precisa ser percebido na prática.

“Queremos que o Jeito de Cuidar seja vivido diariamente. Que colaboradores, cooperados, pacientes e beneficiários percebam esse cuidado em cada contato e, principalmente, nos pequenos detalhes que fazem diferença na experiência das pessoas.”

O presidente da Unimed Botucatu, Dr. Noé De Marchi, reforça que essa cultura traduz um compromisso que deve estar presente em todas as relações.

“Cuidar sempre fez parte da nossa história. O Jeito de Cuidar fortalece esse compromisso e nos lembra de que cada atitude importa, seja entre nossas equipes, com os médicos cooperados ou com cada paciente e beneficiário que confia na Unimed Botucatu.”

À frente da articulação e do desenvolvimento das ações do Jeito de Cuidar na cooperativa, Mariana Antonio destaca que o movimento só ganha força quando é construído por todos.

“O Jeito de Cuidar não pertence a uma pessoa ou a uma área. Ele acontece quando cada um entende seu papel e transforma o cuidado em atitude. Nosso trabalho é criar caminhos para que essa cultura seja compreendida, compartilhada e, principalmente, vivenciada por todos.”

Após o trabalho com os gestores, o Jeito de Cuidar avançará para uma nova fase, sendo difundido entre os colaboradores da Unimed Botucatu e incorporado de forma cada vez mais natural ao cotidiano da cooperativa.

Mais do que conhecer princípios, a proposta é vivê-los.
Um cuidado que começa dentro, transforma relações e chega até cada pessoa que confia na Unimed Botucatu.