Com base no diagnóstico organizacional e no levantamento de necessidades de treinamento conduzido pelo RH, a Unimed Pindamonhangaba inicia um novo ciclo de desenvolvimento voltado ao fortalecimento das competências profissionais e à consolidação da nossa Cultura Cooperativista. Para isso, serão lançadas as Trilhas de Aprendizagem e os Programas de Desenvolvimento 2026, estruturados para apoiar o crescimento dos colaboradores e conectar ainda mais o trabalho de cada área à estratégia da cooperativa.
A iniciativa tem como propósito promover capacitação contínua, alinhamento institucional e aprimoramento dos processos, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços prestados e para a melhor jornada do paciente e cliente.
As Trilhas de Aprendizagem foram organizadas para atender diferentes frentes de atuação dentro da cooperativa, contemplando temas essenciais para o desenvolvimento técnico e comportamental das equipes. Entre elas, destacam-se a Trilha do Atendimento de Excelência, voltada ao fortalecimento da experiência do cliente; a Trilha de Liderança, direcionada ao desenvolvimento de gestores e ao fortalecimento das competências de gestão de pessoas; a Trilha de Vendas e Relacionamento com o Cliente, que busca aprimorar estratégias de relacionamento e geração de valor; e a Trilha de Boas Práticas Assistenciais, com foco na qualidade e segurança no cuidado.
Complementando essa estrutura, os Programas de Desenvolvimento serão direcionados à melhoria contínua dos processos administrativo-operacionais e à vivência prática dos princípios que sustentam o cooperativismo. Nesse contexto, destacam-se iniciativas como o Programa de Cultura e Cooperativismo, que reforça os valores e a identidade do Sistema Unimed, e o Programa de Eficiência Administrativa e Operacional, voltado à qualificação dos processos internos e ao fortalecimento da gestão.
As formações contarão com certificação e programação estruturada ao longo do ano, promovendo oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Mais do que uma agenda de treinamentos, as Trilhas e Programas de Desenvolvimento representam um movimento estratégico de valorização das pessoas, reconhecendo que o crescimento da cooperativa está diretamente ligado ao desenvolvimento de seus colaboradores.
Nos próximos dias, novas informações sobre a programação e as turmas serão divulgadas nos canais internos. Enquanto isso, os colaboradores são convidados a conversar com suas lideranças e se preparar para participar das iniciativas que irão fortalecer ainda mais nossas equipes.
Desenvolver pessoas é fortalecer a cooperativa e ampliar nossa capacidade de cuidar.
#OrgulhoEmPertencer
Fonte: Unimed Pindamonhangaba
