A Unimed Volta Redonda se destacou no cenário da saúde suplementar ao integrar novamente, pelo segundo ano consecutivo, a faixa de excelência do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O resultado mais recente, referente ao ano-base 2024 e publicado na última semana de 2025, reforça o desempenho da operadora em critérios que impactam diretamente a qualidade do atendimento oferecido.
Com pontuação de 0,87, a Unimed Volta Redonda está entre as operadoras mais bem avaliadas do país, considerando o cálculo ponderado pelo número de beneficiários, sendo que 1,00 é a nota máxima. Entre as Unimeds do Estado do Rio de Janeiro, ocupa atualmente a segunda maior pontuação, e, no recorte das Cooperativas Médicas de médio porte, ocupa a 15ª posição nacional. O índice é um dos principais instrumentos de avaliação do setor e funciona como referência para consumidores na escolha de planos de saúde.
O IDSS analisa, anualmente, todas as operadoras de saúde suplementar em atuação no Brasil a partir de indicadores distribuídos em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade no Mercado e Gestão de Processos e Regulação. Na prática, o levantamento avalia desde a assistência prestada aos beneficiários até a eficiência da gestão e o cumprimento das normas regulatórias.
Fonte: Somos Cooperativismo/Sistema OCB
