Hospital Unimed Regional Jaú conquista Selo Diamante, grau máximo em segurança do paciente
O Hospital Unimed Regional Jaú (HURJ) recebeu a certificação Diamante – Excelência em boas práticas de segurança do paciente. A classificação foi concedida após avaliação presencial realizada entre os dias 02 e 04 de dezembro de 2025, com certificado emitido em 18 de dezembro de 2025 e validade de um ano. Com isso, o HURJ está entre 10% dos hospitais elegíveis convidados pela ANS para participar do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar (PM-QUALISS). A avaliação abrangeu áreas assistenciais, administrativas, de apoio diagnóstico e de suporte.
O processo foi conduzido pela Faculdade Unimed, entidade gestora reconhecida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), sob as diretrizes da Resolução Normativa nº 510/2022. A auditoria integra o Programa de Monitoramento da Qualidade da Rede Prestadora da Unimed do Brasil, com foco na qualificação assistencial e conformidade regulatória.
Rafaela Conte, assessora da Qualidade, explica que a auditoria teve como foco o cumprimento dos requisitos da RN 510/2022, com ênfase em governança clínica, gestão de riscos assistenciais, monitoramento da qualidade e gestão de eventos adversos. “O Hospital Unimed Regional Jaú atingiu a classificação mais alta do programa. Este resultado impacta diretamente a qualificação da rede assistencial perante a ANS e o desempenho institucional no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS)”, descreve. E complementa: “O amadurecimento dos processos de gestão e melhoria contínua foi apontado como o diferencial para o alcance do selo”.
Dr. Paulo De Conti, Diretor Presidente da Unimed Regional Jaú e Superintendente do Hospital Unimed Regional Jaú atribui o resultado à consolidação da cultura de segurança e à integração entre lideranças, equipes assistenciais e áreas de apoio. "Esta conquista não é fruto de um esforço isolado, mas da consolidação de uma cultura institucional de qualidade. Há uma integração real entre as lideranças, as equipes assistenciais e as áreas de apoio. O Selo Diamante reflete a maturidade dos nossos processos e o compromisso inegociável com a vida de cada paciente", afirma.
Como próximos passos, o hospital estabeleceu a manutenção das práticas avaliadas e a evolução dos indicadores assistenciais. O planejamento institucional passará a integrar os resultados do programa QUALISS de forma estratégica para sustentar a certificação e o aprimoramento dos serviços.
PM-QUALISS
O Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar avalia os hospitais com base em 14 indicadores que observam três dimensões fundamentais do cuidado em saúde: a efetividade do atendimento, eficiência no cuidado e a segurança do paciente ao longo da assistência. Por meio deles se tem uma visão ampla do desempenho hospitalar na saúde suplementar. O PM-QUALISS integra o Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (QUALISS). A adesão dos hospitais é voluntária, configurando-se como uma política pública indutiva. O objetivo da iniciativa é ampliar a transparência e estimular a melhoria contínua da assistência, contribuindo para serviços de saúde cada vez mais seguros e de melhor qualidade.
Fonte: Unimed Regional Jaú
